Gestion des conflits
Les actions inter rassemblent des salariés de différentes entreprises.
Elles permettent de :
- Découvrir des secteurs d’activité
- Connaître d’autres pratiques
- Sortir de son cadre de référence pour agrandir son champ de vision
- Développer son réseau professionnel
- Se ressourcer
Les actions intra concernent des salariés d’une même entreprise.
Elles permettent de :
- Mieux connaître les métiers
- Identifier des problématiques communes
- Mettre en place des plans d’action
- Développer son réseau interne
Les objectifs pédagogiques
- Être capable de s’approprier le schéma de la communication
- Être capable d’identifier son état émotionnel et ses conséquences sur l’interlocuteur
- Être capable de passer de l’affrontement à la négociation en faisant valoir ses besoins et en tenant compte des besoins de l’autre
- Être capable de conclure
« Moi, je suis sympa, je communique sans problème, c’est mon collègue là, qui ne comprend rien »
Bon, voilà, ça commence toujours comme cela… ! Si la communication pose problème, si les tensions s’exacerbent, si nous avons du mal à dire, à exprimer, nous attribuons systématiquement la responsabilité de nos difficultés à l’autre.
C’est humain mais jamais efficace.
L’idée de cette formation est de travailler le changement de sa propre communication et son impact sur nos interlocuteurs. Si j’accepte d’être responsable de ma communication en tant qu’émetteur, j’offre à l’autre la possibilité de sa propre transformation. C’est passer de l’affrontement à la négociation par la satisfaction mutuelle des besoins, selon Thomas Gordon.
L’objectif n’est plus d’avoir raison mais de changer de paradigme. Oui, je sais, c’est dur, dur !!
Témoignages
Les formations de Françoise sont de celles qui peuvent vous changer la vie… Ce qui a été mon cas : non seulement j’ai appris plein de choses sur le tutorat (c’était son thème) mais surtout j’ai beaucoup appris sur moi-même (et j’en avais besoin).
Cette belle rencontre nous a menées aux séances de coaching personnel remplies de bienveillance, de sagesse et d’humour.
Vous cherchez une formatrice hors pair et une coach à l’écoute?
Ne cherchez plus : elle s’appelle Françoise Schweiss
Travailler avec Françoise, c’est côtoyer dans le même temps structure et créativité, bonne humeur et sérieux, optimisme et lucidité, esthétique et pragmatisme.Généreuse et enthousiaste dès que je lui soumettais un projet de formation ou d’accompagnement…Et attention, ça dépote… !
Merci Françoise
Françoise m’a beaucoup aidée.
J’ai bénéficié d’une écoute exceptionnelle et d’un accompagnement sans faille. Avec elle, j’ai fait le tri, lâché mes peurs, balayé mes freins pour atteindre cette affirmation de « moi » qui restait depuis trop longtemps dans un brouillard paralysant … Ce chemin parcouru avec elle m’a apporté la sérénité nécessaire pour avancer enfin vers mes objectifs personnels.
Son propre parcours est une vraie richesse pour les personnes qu’elle accompagne avec enthousiasme, humour et lucidité.