Gestion des conflits
Les actions inter rassemblent des salariés de différentes entreprises.
Elles permettent de :
- Découvrir des secteurs d’activité
- Connaître d’autres pratiques
- Sortir de son cadre de référence pour agrandir son champ de vision
- Développer son réseau professionnel
- Se ressourcer
Les actions intra concernent des salariés d’une même entreprise.
Elles permettent de :
- Mieux connaître les métiers
- Identifier des problématiques communes
- Mettre en place des plans d’action
- Développer son réseau interne
Les objectifs pédagogiques
- Être capable de s’approprier le schéma de la communication
- Être capable d’identifier son état émotionnel et ses conséquences sur l’interlocuteur
- Être capable de passer de l’affrontement à la négociation en faisant valoir ses besoins et en tenant compte des besoins de l’autre
- Être capable de conclure
« Moi, je suis sympa, je communique sans problème, c’est mon collègue là, qui ne comprend rien »
Bon, voilà, ça commence toujours comme cela… ! Si la communication pose problème, si les tensions s’exacerbent, si nous avons du mal à dire, à exprimer, nous attribuons systématiquement la responsabilité de nos difficultés à l’autre.
C’est humain mais jamais efficace.
L’idée de cette formation est de travailler le changement de sa propre communication et son impact sur nos interlocuteurs. Si j’accepte d’être responsable de ma communication en tant qu’émetteur, j’offre à l’autre la possibilité de sa propre transformation. C’est passer de l’affrontement à la négociation par la satisfaction mutuelle des besoins, selon Thomas Gordon.
L’objectif n’est plus d’avoir raison mais de changer de paradigme. Oui, je sais, c’est dur, dur !!
Témoignages
Les formations de Françoise sont de celles qui peuvent vous changer la vie… Ce qui a été mon cas : non seulement j’ai appris plein de choses sur le tutorat (c’était son thème) mais surtout j’ai beaucoup appris sur moi-même (et j’en avais besoin).
Cette belle rencontre nous a menées aux séances de coaching personnel remplies de bienveillance, de sagesse et d’humour.
Vous cherchez une formatrice hors pair et une coach à l’écoute?
Ne cherchez plus : elle s’appelle Françoise Schweiss
Françoise, c’est un tout. De l’analyse des besoins en passant par l’animation, dynamique, bienveillante avec beaucoup d’humour, le coaching et la formation en présentiel. Chacun repart enrichi d’une expérience tant personnelle que celle du groupe. Alors, si vous êtes motivé, si vous savez vous remettre en cause, les formations conçues et animées par Françoise sont pour vous
Merci Françoise, j’ai passé un excellent moment en apprenant beaucoup de choses et en riant énormément ! En grande partie grâce à ton animation, très pédagogique et enthousiaste en restant très pro